Ogni acquisto effettuato dal sito casadelcuscino.it è soggetto alla disciplina relativa ai contratti a distanza di cui al D.lgs n. 185 del 22/05/1999 (e successive modifiche).
Cosa si deve intendere per contratto a distanza?
Il contratto di compravendita online è un contratto di vendita a distanza stipulato in relazione ai beni mobili materiali di un soggetto (cosiddetto fornitore) ed un altro soggetto (cosiddetto acquirente) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal fornitore.
Nel caso di specie il negozio giuridico a distanza si viene a concludere tra
Tendaggi & Arredo di Bentivoglio Carmelina
Sede legale: Corso Sebastopoli, 214/d - 10136 Torino TO
P. IVA 09739290014
Tel.: +39 011 353175
e un consumatore, mediante la rete telematica per mezzo del sito casadelcuscino.it.
Tendaggi & Arredo con sede legale in Corso Sebastopoli, 214/d - 10136 Torino TO, P. IVA 09739290014, Tel.: +39 011 353175, esercita un’attività di vendita a distanza di cuscini e accessori. Tendaggi & Arredo è da considerarsi, pertanto, parte venditrice del contratto di compravendita online.
Condizioni contrattuali
Prodotti.
La presentazione dei prodotti da parte di casadelcuscino.it viene effettuata nel modo più preciso e accurato possibile, ma si sottolinea che in caso di errori o omissioni Tendaggi & Arredo declina ogni responsabilità. E’ importante tenere in considerazione che a seconda del dispositivo o monitor dal quale il cliente visualizza le offerte presenti sul sito può far si che le offerte presenti su di esso possano avere una diversa regolazione relativamente ai colori. Il colore potrebbe essere più chiaro o più scuro a causa del diverso display del PC.
Ordini.
Gli ordini relativi agli articoli visionati su casadelcuscino.it possono essere effettuati mediante conclusione del contratto tramite il medesimo sito, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Una volta effettuato l’ordine sarà necessario attendere l’invio da parte del fornitore al cliente di una e-mail che confermi la ricezione e registrazione dello stesso.
Prezzi di vendita.
Tutti i prezzi che indicati sul sito casadelcuscino.it devo essere intesi con IVA INCLUSA per le spedizioni che verranno effettuate in Italia.
Tutti i prezzi indicati non includono le spese di spedizione.
Le spedizioni internazionali per le quali è richiesto il pagamento di tasse e dazi doganali sono interamente a carico del cliente che effettui l’acquisto.
Il pagamento del prezzo indicato per l’acquisto del prodotto/i e le relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal consumatore solo per mezzo delle modalità indicate dettagliatamente nella sezione “Pagamento sicuro”. Tendaggi & Arredo in ogni momento si riserva il diritto di variare i prezzi degli articoli, ma si impegna al tempo stesso ad applicare i prezzi che saranno indicati su casadelcuscino.it e che compariranno nel momento in cui si procederà con l’effettuazione dell’ordine.
Disponibilità dei prodotti.
Sul sito casadelcuscino.it sono indicate le disponibilità dei prodotti. Tali disponibilità, però, sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale da parte del fornitore. Le disponibilità verranno aggiornate giornalmente effettuando una comparazione fisica con il magazzino.
Potrebbe verificarsi una indisponibilità dell'articolo del colore o della misura richiesta.
Nel caso in cui sia terminata la misura, relativa al modello di interesse, necessaria al cliente, o il colore voluto dallo stesso, il consumatore avrà sempre la possibilità di mettersi in contatto con Tendaggi & Arredo a mezzo email scrivendo a info@casadelcuscino.it o telefonicamente al numero +39 011 353175.
Tendaggi & Arredo provvederà nel minor tempo possibile alla verifica di una nuova produzione o rifornimento dell’articolo di interesse, per dare successivamente al cliente la risposta il più velocemente possibile. Qualsiasi richiesta verrà presa in considerazione purché effettuata all’email e al numero sopra indicati. Una volta effettuato l’ordine il cliente dovrà attendere una mail di conferma sulla effettiva disponibilità della misura del prodotto ordinato. In caso di effettiva indisponibilità o non prenotabilità (ove il pagamento sia già stato effettuato) l’importo oggetto di pagamento potrà essere utilizzato per l’acquisto di un altro prodotto presente sul sito casadelcuscino.it.
Pagamenti in Italia / internazionali.
Tendaggi & Arredo accetta pagamenti effettuati con:
- Carta di Credito: Visa, MasterCard, Cartasì, Carta di credito ricaricabile
- Bonifico Bancario
- Pagamento in Contanti. Il cliente avrà la possibilità di effettuare il proprio pagamento in contanti solo a seguito dell’effettuazione dell’ordine online. Eseguito l’ordine, se il ritiro dell’articolo avvenga presso il magazzino di Tendaggi & Arredo (Torino, Corso Sebastopoli, 214/d), il cliente potrà comodamente saldare i propri acquisti mediante pagamento in contanti. Per maggiori informazioni vedi la sezione dedicata.
Emissione del documento attestante l’acquisto.
Tendaggi & Arredo per ogni acquisto che verrà effettuato sul sito casadelcuscino.it si impegna a rilasciare la fattura mediante email indicata dal cliente.
Assistenza.
Al Cliente viene garantito un supporto continuo, una completa assistenza pre e post vendita.
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci:
Tel.: +39 011 353175
Email: info@casadelcuscino.it
Garanzia sui prodotti.
Tutti i prodotti che hanno particolari (cuciture grezze effettuate a mano, particolari strappi, lavaggi non uniformi, sfilacciamenti, etc...) che fanno parte del prodotto stesso e che vengono considerate una sua peculiarità non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione. Molte rifiniture vengono effettuate sugli articoli a mano e la mancata perfezione della cucitura di un bottone, di un motivo (etc..) è voluta non rientrando, di conseguenza, nei difetti di cui sopra.
Come visionabile nella parte relativa al diritto di recesso il cliente per ottenere il reso entro 14 giorni come previsto per legge dovrà (nel modulo predisposto da casadelcuscino.it che potete scaricare qui) indicare specificatamente le motivazioni del recesso tra le quali rientrano pertanto i recessi conseguenza di un difetto di fabbricazione (quali ad esempio macchie grandi visibili ad occhio nudo, mancanza di cerniera o strappi: ovviamente se non effettuati personalmente dal cliente successivamente alla consegna).
Da considerare che ogni prodotto verrà accuratamente controllato da Tendaggi & Arredo con tanto di foto effettuate dalla stessa prima della spedizione per evitare fregature inutili da parte del cliente. Solo in questo ultimo caso sarà cura di casadelcuscino.it provvedere alla sostituzione dell’articolo ove ancora presente nel proprio magazzino, diversamente il cliente avrà la possibilità di sostituire detto articolo mediante uno differente presente al momento della sostituzione sul sito casadelcuscino.it.
Le spese di spedizione sono tutte a carico del cliente.
Nell’ipotesi in cui il prodotto oggetto di acquisto arrivi al cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, Tendaggi & Arredo non si assume nessuna responsabilità della stessa, in quanto tutti gli imballaggi effettuati dalla stessa rientrano pienamente a tutti gli effetti nelle disposizioni previste dal corriere espresso. La garanzia di cui sopra non copre danni accidentali o danni conseguenti a utilizzo non appropriato del prodotto, utilizzo in condizioni non adeguate o non osservanza delle condizioni di manutenzione del prodotto.
Tendaggi & Arredo declina ogni responsabilità per danni a cose o persone causate da difetti nei propri articoli.
Ritiro presso il magazzino.
Ogni cliente, se preferisce, avrà la possibilità di effettuare il ritiro del prodotto ordinato presso il magazzino di casadelcuscino.it all’indirizzo seguente: Corso Sebastopoli, 214/d - 10136 Torino (TO). All’interno del magazzino si avrà la possibilità di visionare altri tessuti ed eventualmente ordinare cuscini personalizzati.